Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der Softly Said GmbH, Währinger Straße 168/20, 1180 Wien, Österreich, FN 661766k (Handelsgericht Wien), UID ATU82603979, E-Mail: office@softly-said.com (nachfolgend „wir“ oder „Verkäuferin“).

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher:innen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) über unseren Onlineshop softly-said.com tätigen. Entgegenstehende Bedingungen der Kund:innen werden nicht Vertragsbestandteil.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ bzw. „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit dieser Bestellbestätigung, spätestens jedoch mit dem Versand der Ware, zustande. Der Vertragstext wird gespeichert; die Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Vertragssprache ist Deutsch.

3. Preise und Versandkosten

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung ausgewiesen.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Angaben zu Lieferzeiten finden Sie beim jeweiligen Produkt bzw. im Bestellvorgang. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich; bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall umgehend erstattet.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)

Verbraucher:innen steht ein 14-tägiges Rücktrittsrecht gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Die Einzelheiten, die Ausnahmen sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Rechts. Bei Mängeln wenden Sie sich bitte an office@softly-said.com.

9. Haftung

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen (insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz) bleiben unberührt.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden. Die gesetzlichen Gerichtsstände bleiben unberührt.

11. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an office@softly-said.com.